Umlaute werden nicht (mehr)gedruckt

Guten Tag
Seit 5 Jahren verwende ich als kleines Einzelunternehmen die gratis angebotene BUHA Software und bin damit auch rundum zufrieden.
Seit diesem Jahre werden jedoch die Umlaute in Rechnungen (Debitorenbuha) nicht mehr gedruckt bzw. erscheinen nicht mehr. Dies sowohl bei Adressen und anderen Texten.
Weiss jemand, wo das Problem liegt?

Vielen Dank und beste Grüsse
Urs Mosimann

Sehr geehrter Herr Mosimann

Danke für Ihre Nachricht! Wir haben kürzlich eine Umstellung vorgenommen und dabei muss bei Ihrem Mandanten etwas falsch gelaufen sein. Könnten Sie mir bitte als private Nachricht Ihren Firmennamen senden, damit ich das in Ihrem Mandanten anpassen lassen kann?

Mit freundlichen Grüssen
Thomas Brändle